게임 근황

스팀 환불하는법(환불기간, 지갑, 문상, 카드)

예르체 2018. 1. 22. 08:30
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스팀 환불 하는 법에 대해서 입니다.


스팀에서 게임 구매하다 보면,

예상치 못한 일 때문에 환불하게 되는 경우가 많죠.





환불 하기에 앞서 환불 조건 부터 봅시다.



구매 후 14일 이내에,

그리고 플레이 시간 2시간 이내면,

어떠한 이유라도 환불해준다고 합니다.



저는 구매한지 14일 이내에,

플레이 시간 14분인 폴아웃4를 환불해보죠.



우선 스팀을 실행 후,

좌측 상단의 steam 고객지원으로 들어갑니다.



그 다음 환불 하고자 하는 게임을 선택하면 되는데,

위에 4 게임들은 최근 실행한 게임들 또는 구매한 게임 입니다.


만약 저기에 없을 경우 아래에,

게임, 소프트웨어, 기타를 클릭해서 찾을 수 있어요.



원하는 게임을 선택 후,

제가 예상한 것과 다릅니다 클릭.



그 다음 환불을 요청하고 싶습니다 클릭.



마지막으로 원하는 방법으로 환불 요청 하시면 됩니다.


저는 스팀 지갑으로 환불 요청 했고,


다른 게임 환불과 합쳐서,

총 13만원이 들어왔네요.


자 이렇게 14일 이내와 플레이 시간 2시간 이내면,

100% 환불해 줍니다


그 외에 시간이면 검토 후,

알려준다고 합니다.



그래서 14일 이내에 플레이 시간 3시간 짜리를,

환불 요청해봤더니 환불을 해주더군요.

(위의 13만원은 블옵3 + 폴아웃4 합산)


다만 무조건 되는건 아니고,

다른 게임 3시간 한거는 거부 된적이 있어서 말이죠.


애매하게 3시간인 분들도 한번 환불 요청 해보시길!




자 마지막으로 지갑과 문상과 카드의 대해서네요.


- 스팀 지갑 -



환불 요청 후 1~2시간 지나면,

스팀 지갑에 금액이 들어옵니다.


다만 바로 사용할 수 있는건 아니고,

1주일 이내에 사용할 수 있다고 나옵니다.


예전엔 2일 정도 걸렸는데 요즘은 어떨련지요.


- 문상 -


이 부분은 제가 해본 적은 없지만,

문상으로 구입한 게임은 스팀 지갑으로만 환불 된다고 합니다.


고로 구매하실때 주의 하셔야 해요!


- 카드 -


카드로 환불 받으실 수 있으나,

통장에 입금 되는 기간은 랜덤이라고 볼 수 있습니다.


14일 이라는 얘기가 있으나,

빠르면 1~2주,

늦으면 3주에서 한달 정도 걸립니다.


스팀은 아니고 구글이지만,

 카드 환불 요청했더니 2~3주 걸린 적도 있고,

1달 하고 10일? 그정도 걸린 적도 있었죠.


이러한 이유는 카드사와 은행 때문에 그렇다고,

얘기가 나돌고 있네요.

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